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Ouvidoria
A Ouvidoria Geral do Município de Arealva foi criada pela Lei Municipal 2.253 de 16 de junho de 2021, como órgão responsável, prioritariamente, pelo tratamento das manifestações relativas às políticas e aos serviços públicos prestados sob qualquer forma ou regime, pela Administração Pública, com vista à avaliação da efetividade e ao aprimoramento da gestão pública em prol dos princípios da administração pública concretizando como objetivo principal uma gestão democrática e inclusiva do cidadão com a gestão do Município de Arealva.

A Ouvidoria, portanto, é um órgão auxiliar e vinculado ao Gabinete do Executivo Municipal, permanente e com autonomia administrativa e funcional que tem como principal objetivo apurar as reclamações relativas à prestação dos serviços públicos municipais, bem como sugestões, observações e elogios à gestão e aos serviços prestados diretamente e indiretamente ao cidadão.

Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso Canal da Ouvidoria.
 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
AVALIAÇÕES
- Consulte as avaliações das manifestações
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 116
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 116 Pedidos Em Aberto: 7 Prazo médio de respostas (em dias): 15
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 109
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Todos 116 100,00%
 TOTAL 116
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Assessoria de Planejamento Urbanístico 2 1,79%
CEJUSC 2 1,79%
Chefe da Frota Municipal 2 1,79%
Chefe de Comunicação e Imprensa Municipal 1 0,89%
Chefe do Departamento de Convênios e Terceiro Setor 0 0%
Chefe do Departamento de Licitações Públicas 1 0,89%
Chefe do Departamento de Obras e Serviços Públicos Urbanos 4 3,57%
Chefe do Departamento de Obras e Serviços Rurais 8 7,14%
Chefe do Departamento de Tecnologia e Informação 0 0%
Chefe do Departamento de Tributação e Arrecadação Municipal 1 0,89%
Chefe do Departamento Pessoal 8 7,14%
Coordenadoria do Centro de Referência de Assistência Social 0 0%
Coordenadoria Municipal da Vigilância Sanitária e Epidemiológica 34 30,36%
Coordenadoria Municipal de Agricultura e Meio Ambiente 2 1,79%
Coordenadoria Municipal do Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos para Crianças e Adolescentes 0 0%
Diretoria da Fazenda Municipal 3 2,68%
Diretoria de Cultura Municipal 0 0%
Diretoria Municipal da Educação 27 24,11%
Diretoria Municipal de Assistência Social 2 1,79%
Diretoria Municipal de Esportes 1 0,89%
Diretoria Municipal de Saúde 3 2,68%
Diretoria Municipal de Turismo e Lazer 1 0,89%
Prefeito Municipal 3 2,68%
Procurador Jurídico 6 5,36%
Vice-Prefeito Municipal 1 0,89%
 TOTAL 112
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 70 60,34%
Dúvida 2 1,72%
Elogio 1 0,86%
Reclamação 26 22,41%
Solicitação 10 8,62%
Sugestão 2 1,72%
Outros 5 4,31%
 TOTAL 116
Seta