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Ouvidoria
A Ouvidoria Geral do Município de Arealva foi criada pela Lei Municipal 2.253 de 16 de junho de 2021, como órgão responsável, prioritariamente, pelo tratamento das manifestações relativas às políticas e aos serviços públicos prestados sob qualquer forma ou regime, pela Administração Pública, com vista à avaliação da efetividade e ao aprimoramento da gestão pública em prol dos princípios da administração pública concretizando como objetivo principal uma gestão democrática e inclusiva do cidadão com a gestão do Município de Arealva.

A Ouvidoria, portanto, é um órgão auxiliar e vinculado ao Gabinete do Executivo Municipal, permanente e com autonomia administrativa e funcional que tem como principal objetivo apurar as reclamações relativas à prestação dos serviços públicos municipais, bem como sugestões, observações e elogios à gestão e aos serviços prestados diretamente e indiretamente ao cidadão.

Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso Canal da Ouvidoria.
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 105
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 105 Pedidos Em Aberto: 4 Prazo médio de respostas (em dias): 16
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 101
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
Todos 105 100,00%
 TOTAL 105
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Assessoria de Planejamento Urbanístico 2 1,98%
CEJUSC 2 1,98%
Chefe da Frota Municipal 2 1,98%
Chefe de Comunicação e Imprensa Municipal 1 0,99%
Chefe do Departamento de Convênios e Terceiro Setor 0 0,00%
Chefe do Departamento de Licitações Públicas 1 0,99%
Chefe do Departamento de Obras e Serviços Públicos Urbanos 2 1,98%
Chefe do Departamento de Obras e Serviços Rurais 8 7,92%
Chefe do Departamento de Tecnologia e Informação 0 0,00%
Chefe do Departamento de Tributação e Arrecadação Municipal 1 0,99%
Chefe do Departamento Pessoal 8 7,92%
Coordenadoria do Centro de Referência de Assistência Social 0 0,00%
Coordenadoria Municipal da Vigilância Sanitária e Epidemiológica 27 26,73%
Coordenadoria Municipal de Agricultura e Meio Ambiente 2 1,98%
Coordenadoria Municipal do Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos para Crianças e Adolescentes 0 0,00%
Diretoria da Fazenda Municipal 3 2,97%
Diretoria de Cultura Municipal 0 0,00%
Diretoria Municipal da Educação 27 26,73%
Diretoria Municipal de Assistência Social 2 1,98%
Diretoria Municipal de Esportes 1 0,99%
Diretoria Municipal de Saúde 3 2,97%
Diretoria Municipal de Turismo e Lazer 1 0,99%
Prefeito Municipal 1 0,99%
Procurador Jurídico 6 5,94%
Vice-Prefeito Municipal 1 0,99%
 TOTAL 101
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 61 58,10%
Dúvida 2 1,90%
Elogio 1 0,95%
Reclamação 24 22,86%
Solicitação 10 9,52%
Sugestão 2 1,90%
Outros 5 4,76%
 TOTAL 105
Seta